Spring naar inhoud


- - - - -

ervaring met TNT? update je raad het nooit !!!!


  • Log in om te reageren
63 reacties op dit onderwerp
Minneke
Minneke
  • 3.767 berichten
    • Locatie: Oost Vlaanderen,buggenhout
  • 2 katten
OFFLINE

#1 Geplaatst 27 december 2010 - 19:43

ik heb vorige donderdag mijn levering ontvangen , het bevat 2 pakketen 1 krabton en de rest was voeding voor de katten ( via zooplus allemaal).

De krabton is tot vandag nog steeds niet toegekomen, :onzeker: en we zien nu op de site van TNT dat het nog steeds in sortering zit. er zijn nog 2 stappen distributie en Levering.

Ik ga het toch nog krijgen? hebben jullie ervaring met TNT en soms heel lang moeten wachten op de levering??

Heb echt schrik dat ik de krabton niet ga ontvangen want het zou wel zonde zijn heb de bestelling met vooruitbetaling gedaan. :(

Bewerkt door Minneke, 10 januari 2011 - 17:37.


Joloka
Joloka
  • 19.772 berichten
    • Locatie: Heusden
  • 9 katten
OFFLINE

#2 Geplaatst 27 december 2010 - 19:45

Heb hier een paar keer iets geleverd gehad met TNT en dat was in orde. De eerste keer was ik thuis. De tweede keer niet en hadden ze het bij de buren afgeleverd. 's Avonds hebben ze nog gebeld om te vragen of alles ok was. De laatste keer heb ik wat langer moeten wachten omdat er staking was in Nederland.

Geplaatste afbeelding


Minneke
Minneke
  • 3.767 berichten
    • Locatie: Oost Vlaanderen,buggenhout
  • 2 katten
OFFLINE

#3 Geplaatst 27 december 2010 - 19:47

Joloka zei:

Heb hier een paar keer iets geleverd gehad met TNT en dat was in orde. De eerste keer was ik thuis. De tweede keer niet en hadden ze het bij de buren afgeleverd. 's Avonds hebben ze nog gebeld om te vragen of alles ok was. De laatste keer heb ik wat langer moeten wachten omdat er staking was in Nederland.

Volgens u moet ik me nog gn zorgen maken??

Minneke
Minneke
  • 3.767 berichten
    • Locatie: Oost Vlaanderen,buggenhout
  • 2 katten
OFFLINE

#4 Geplaatst 27 december 2010 - 19:53

mijn status op de site
de balk staat ni bij sortering ?
zou het dan bij TNT zitten op dit ogenblik??

Zending   In collectie In sortering In distributie Afgeleverd Collo 1:
3SYFCF0020151 Geplaatste afbeelding
Volgnummer:
Afmeting (lxbxh):
Gewicht (gr.):
Volume:
1
xx


  20.12.2010: Zending is voorgemeld

22.12.2010: Voorgemelde zending niet aangetroffen: definitief manco

Lilia2055
Lilia2055
  • 4.590 berichten
    • Locatie: Lierde
  • 3 katten
OFFLINE

#5 Geplaatst 27 december 2010 - 19:54

Ik zou eens een mailtje sturen naar tnt. Had met Gls ook voor dat het als maar werd "uitgeleverd" maar niemand aan de deur te zien. Mailtje gestuurd en dag zelf nog pakket gekregen.

Minneke
Minneke
  • 3.767 berichten
    • Locatie: Oost Vlaanderen,buggenhout
  • 2 katten
OFFLINE

#6 Geplaatst 27 december 2010 - 19:57

Lilia2055 zei:

Ik zou eens een mailtje sturen naar tnt. Had met Gls ook voor dat het als maar werd "uitgeleverd" maar niemand aan de deur te zien. Mailtje gestuurd en dag zelf nog pakket gekregen.



Het probleem is dat je enkel je status kan nakijken maar gn mail sturen ??

Lilia2055
Lilia2055
  • 4.590 berichten
    • Locatie: Lierde
  • 3 katten
OFFLINE

#7 Geplaatst 27 december 2010 - 20:00

is er geen contactemail met klantenservice?

Minneke
Minneke
  • 3.767 berichten
    • Locatie: Oost Vlaanderen,buggenhout
  • 2 katten
OFFLINE

#8 Geplaatst 27 december 2010 - 20:04

Lilia2055 zei:

is er geen contactemail met klantenservice?

neen , enkel een telefoonummer maar kan ik niet bereiken vanuit belgie
0900-057 ?????

heb nu wel de status in pdf kunnen opslaan en heb alvast een mail gedaan naar zooplus.

Bewerkt door Minneke, 27 december 2010 - 20:04.


Joloka
Joloka
  • 19.772 berichten
    • Locatie: Heusden
  • 9 katten
OFFLINE

#9 Geplaatst 27 december 2010 - 20:05

Minneke zei:

mijn status op de site
de balk staat ni bij sortering ?
zou het dan bij TNT zitten op dit ogenblik??

Zending In collectie In sortering In distributie Afgeleverd Collo 1:
3SYFCF0020151 Geplaatste afbeelding
Volgnummer:
Afmeting (lxbxh):
Gewicht (gr.):
Volume:
1
xx


20.12.2010: Zending is voorgemeld

22.12.2010: Voorgemelde zending niet aangetroffen: definitief manco


Dat laatste wil toch zeggen dat ze je zending niet vinden?

Geplaatste afbeelding


Lilia2055
Lilia2055
  • 4.590 berichten
    • Locatie: Lierde
  • 3 katten
OFFLINE

#10 Geplaatst 27 december 2010 - 20:08

Er is ergens een feedbackformulier op de site. Contacteer TNT gewoon daar mailtje naar sturen. Ik denk dat er hier nog iemand is die een krabpaal bij zooplus heeft besteld en die zijn ze ook kwijtgeraakt, vorige week nog. Staat denk ik in het "overige" topic.: mimi en chopin in blijde verwachting of zo.

catherine
catherine
  • 40.162 berichten
OFFLINE

#11 Geplaatst 27 december 2010 - 20:16

Soms duurt het een paar dagen tss 2 paketten. Heb dit bij tnt ook al voorgehad.

Minneke
Minneke
  • 3.767 berichten
    • Locatie: Oost Vlaanderen,buggenhout
  • 2 katten
OFFLINE

#12 Geplaatst 27 december 2010 - 20:17

Lilia2055 zei:

Er is ergens een feedbackformulier op de site. Contacteer TNT gewoon daar mailtje naar sturen. Ik denk dat er hier nog iemand is die een krabpaal bij zooplus heeft besteld en die zijn ze ook kwijtgeraakt, vorige week nog. Staat denk ik in het "overige" topic.: mimi en chopin in blijde verwachting of zo.


Via de link die je doorgeeft zit ik bij tnt express en dat is iets anders, heb het nr doorgekregen van tnt post en het email.

Email is info@tntpost.nl
het nr is 0031 582 333 333 ( bereikbar 8U tot 18U en zaterdag 8U tot 16U)

al reeds de mail gedaan en morgen eeen telefoontje doen.

Bewerkt door Minneke, 27 december 2010 - 20:20.


Guest_Rik_*
Guest_Rik_*
OFFLINE

#13 Geplaatst 27 december 2010 - 20:41

Wij hebben nu ook problemen met een bestelling bij zooplus. Op 16/12/2010 heb ik een bestelling gedaan en er moesten minstens 2 paketten geleverd worden ( door het gewicht)
Op 12/12/10 om 20u30 werd 1 doos afgeleverd, door TNT, met nog nie de helft van onze bestelling.
Gezien wij gisteren nog niks bijkomends ontvangen hadden, heb ik naar zooplus gemaild.
Vandaag kreeg ik antwoord en moest ik een getekende verklaring mailen of faxen. Ik heb dit nu ook gedaan en wacht nu af wat er gaat komen.

Ligt de fout bij Zooplus of TNT, daar heb ik het raden naar.

Ik moet ook eerlijk erbij vermelden, dat dit de eerste keer is en dat wij toch al zo'n 20 bestellingen hebben geplaatst.

Rik

Minneke
Minneke
  • 3.767 berichten
    • Locatie: Oost Vlaanderen,buggenhout
  • 2 katten
OFFLINE

#14 Geplaatst 27 december 2010 - 20:43

catherine zei:

Soms duurt het een paar dagen tss 2 paketten. Heb dit bij tnt ook al voorgehad.

ja maar jet pakket zit al van de 20 ste bij TNT in voorsortering, het ziet er niet zo goed uit naar mijn mening.

Guest_sjaak_*
Guest_sjaak_*
OFFLINE

#15 Geplaatst 27 december 2010 - 20:44

hoi minneke...je kan ook even bellen naar tnt
en vragen dat je een paar dingen niet heb gehad
sterkte