Spring naar inhoud


- - - - -

Zooplus - blikjes tekort


  • Log in om te reageren
13 reacties op dit onderwerp
Roosje
Roosje
  • 7.935 berichten
  • 2 katten
OFFLINE

#1 Geplaatst 19 oktober 2009 - 17:46

Ik had verleden week de krabpaal +  Animonda besteld en nu ontbrak er een serie van 12 blikjes.  Ik heb hun deze morgen gemaild maar nog geen antwoord gekregen.  Heeft er al iemand iets soortgelijks gehad en is dat toen opgelost ?
Geplaatste afbeelding

Guest_MissKitty_*
Guest_MissKitty_*
OFFLINE

#2 Geplaatst 19 oktober 2009 - 18:11

Jup, ik heb het geld van die blikjes teruggestort gekregen toen.
Antwoord kreeg ik via zooplus.nl, ging vrij vlot :)

tash
tash
  • 4.071 berichten
    • Locatie: wilsele (leuven)
  • 7 katten
OFFLINE

#3 Geplaatst 19 oktober 2009 - 18:16

het duurt vaak een twee, drietal dagen eer je antwoord krijgt hoor. Ik heb zoiets nog niet voorgehad maar wel al verschillende mails gestuurd naar zooplus met een probleem van dubbele levering.
Mahalo vzw - Thuiszorg voor overleden huisdieren & herdenkingsjuweeltjes: http://mahalo.simplesite.com

Joloka
Joloka
  • 19.772 berichten
    • Locatie: Heusden
  • 9 katten
OFFLINE

#4 Geplaatst 19 oktober 2009 - 19:04

Bij mij was er de laatste bestelling ook iets te weinig: heb een boze mail gestuurd: geen antwoord. Na twee dagen nog een mail gestuurd en vandaag was het gerief er al (zonder extra verzendingskosten). Ik had in de mail duidelijk gemeld dat ik het gerief wou en geen geld terug.

Geplaatste afbeelding


PeggyJ
PeggyJ
  • 45.914 berichten
    • Locatie: Kempen
  • 4 katten
OFFLINE

#5 Geplaatst 21 oktober 2009 - 10:47

nog niet voor gehad, bij zooplus Nl heb ik nog nooit problemen gehad. Ik ben nu nog wel aan het wachten op het 2de deel van mijn levering van zooplus UK
Geplaatste afbeelding
We kunnen het hart van een man beoordelen door te kijken hoe hij met dieren omgaat :cattailwag

Bibie
Bibie
  • 5.115 berichten
    • Locatie: Aalst
  • 2 katten
OFFLINE

#6 Geplaatst 27 oktober 2009 - 17:49

Wij hebben hier net hetzelfde meegemaakt nu. Het pakketje was weer heel slecht ingepakt, heel wat blikjes gedeukt en twee die verdwenen zijn.. Gisteren een mailtje gestuurd en nu is het afwachten...


Geplaatste afbeelding


Roosje
Roosje
  • 7.935 berichten
  • 2 katten
OFFLINE

#7 Geplaatst 27 oktober 2009 - 17:55

bij mij is het in orde nu, ze hebben het bedrag terugbetaald.
Geplaatste afbeelding

Bibie
Bibie
  • 5.115 berichten
    • Locatie: Aalst
  • 2 katten
OFFLINE

#8 Geplaatst 27 oktober 2009 - 17:57

:thumb: Super!

Ik dacht dat hun inpakdienst zou verbeteren? Pff! Ze mogen er wel eens aan werken..


Geplaatste afbeelding


Roosje
Roosje
  • 7.935 berichten
  • 2 katten
OFFLINE

#9 Geplaatst 27 oktober 2009 - 18:01

ja dat vind ik ook, bij mij zijn de blikjes ook vaak ingedeukt!
Geplaatste afbeelding

Joloka
Joloka
  • 19.772 berichten
    • Locatie: Heusden
  • 9 katten
OFFLINE

#10 Geplaatst 27 oktober 2009 - 18:15

Bibie zei:

:thumb: Super!

Ik dacht dat hun inpakdienst zou verbeteren? Pff! Ze mogen er wel eens aan werken..

Ik heb de laatste 2 keren keistevige dozen gekregen hoor. Ik kreeg ze bijna niet open :p .

Geplaatste afbeelding


dolfjeweerwolfje
dolfjeweerwolfje
  • 13.875 berichten
    • Locatie: Kempen
  • 4 katten
OFFLINE

#11 Geplaatst 27 oktober 2009 - 23:17

Ik heb nog nooit echt problemen gehad. Wel met een ingedeukte doos (niet de producten) en heb hen hierover wel een mail gestuurd. Een paar dagen later kreeg ik ook een mail terug. Ze zeiden inderdaad iets van een andere leveraar. Maar weet het het fijne er niet meer van.

PeggyJ
PeggyJ
  • 45.914 berichten
    • Locatie: Kempen
  • 4 katten
OFFLINE

#12 Geplaatst 28 oktober 2009 - 10:42

Hier is de bestelling uit eindelijk ook in orde geraakt, maar de verpakking laat inderdaad vaak te wensen over :trance: :trance:
Geplaatste afbeelding
We kunnen het hart van een man beoordelen door te kijken hoe hij met dieren omgaat :cattailwag

tiny
tiny
  • 12.966 berichten
    • Locatie: Heusden (Gent )
  • 4 katten
OFFLINE

#13 Geplaatst 28 oktober 2009 - 22:44

Mijn dochter heeft nog steeds !!!!!!!!!!!!!!!! haar krabpaal niet ontvangen,
begin oktober besteld, mail gestuurd , vorige week maandag zogezegd ingepakt en verstuurd, gisteren nog een boze mail gestuurd en nu afwachten.
Zullen waarschijnlijk een klant kwijt zijn aan ons

Bibie
Bibie
  • 5.115 berichten
    • Locatie: Aalst
  • 2 katten
OFFLINE

#14 Geplaatst 28 oktober 2009 - 23:07

Ik heb een mailtje terug gehad. Ze zullen het bedrag terug storten :)


Geplaatste afbeelding