klacht indienen

#1 Geplaatst 27 oktober 2009 - 17:55

Wij hebben nieuwe ramen besteld begin dit jaar.
Ondertussen hebben ze die van onze achtergevel al komen plaatsen maar nog niet afgewerkt. Telkens is er wel iets dat niet bijgeleverd is of fout gezaagd

Ook de dingen die afgewerkt zijn is precies door een KIND gedaan.
Ondertussen hebben ik al een aangetekende brief verzonden waarin ik mijn ongenoegen in vrij deftige geleerde woorden heb omschreven.

Nu (ja ik ben vooruit kijkend) zou ik wel eens willen weten waar ik elders nog een klacht tegen die firma kan doen moesten ze niet op mijn brief reageren???



Hoe plak ik een afgestoten hoekje er weer aan!

Bewerkt door dorien_951, 27 oktober 2009 - 17:56.

• Terug naar boven

#2 Geplaatst 27 oktober 2009 - 18:06

• Terug naar boven

#3 Geplaatst 27 oktober 2009 - 18:56

Jubikel Cats Perzen en Exotics
Nu je mijn handen niet meer aan kunt raken, raak je mijn hart nog duidelijker aan. Krachtig zijn in je kwetsbaarheid en kwetsbaar zijn in je kracht!

• Terug naar boven

#4 Geplaatst 27 oktober 2009 - 19:02

• Terug naar boven

#5 Geplaatst 27 oktober 2009 - 19:49

Oei als mijn man dit ziet ontploft hij gewoon, hoe onprofessioneel dit zijn echte prutsers. Mijn man heeft jaren ramen en deuren geplaats en dit is te mottig voor woorden.
Je kan ook zeggen dat je dit gaat publiceren op het internet of in de krant met de naam van de firma erbij, dreigen werkt meestal wel.
Je moet zeker en vast eisen dat ze het te goei komen afwerken en een prijsvermindering vragen voor al die ellende.
Je kan mss eens bellen naar het nr 1700 die kunnen je mss verder vertellen bij welke ombudsdienst je moet aankloppen.

• Terug naar boven

#6 Geplaatst 27 oktober 2009 - 21:05

• Terug naar boven

#7 Geplaatst 27 oktober 2009 - 21:20

Is dit misschien geplaatst door 'Ruma'? Die zijn van jullie kanten, geloof ik.
Die hebben bij ons ook zo'n kwalitatief werk geleverd
Op die moment hebben we die blijven bellen om de problemen te komen oplossen, maar zijn daar uiteindelijk mee gestopt omdat er steeds meer problemen bij kwamen... Spijtig genoeg hadden we alles al betaald, maar ik geef je een goede raad, betaal niets meer, tot alles perfect in orde is.
De ramen die al geplaatst zijn, moeten ze maar terug komen halen!

• Terug naar boven

#8 Geplaatst 28 oktober 2009 - 06:55

anneke zei:

Is dit misschien geplaatst door 'Ruma'? Die zijn van jullie kanten, geloof ik.
Die hebben bij ons ook zo'n kwalitatief werk geleverd
Op die moment hebben we die blijven bellen om de problemen te komen oplossen, maar zijn daar uiteindelijk mee gestopt omdat er steeds meer problemen bij kwamen... Spijtig genoeg hadden we alles al betaald, maar ik geef je een goede raad, betaal niets meer, tot alles perfect in orde is.
De ramen die al geplaatst zijn, moeten ze maar terug komen halen!

Nee vakwerk van KwadrO

• Terug naar boven

#9 Geplaatst 28 oktober 2009 - 10:38

Ik hoop dat je ergens terecht kan. Bij ons was het plaatsen van de ramen ook rampzalig, alsook de afwerking. Wij wilden ook de laatste 10% van het bedrag niet betalen, maar uiteindleijk zijn we toch moeten buigen hoor, ze zouden er een rechtzaak van maken e.d. Als gewone werkmens kan je daar meestal toch niet halen. Ik moet wel zeggen dat uiteindelijk, nadat we het laatste bedrag betaald hadden, de fabrikant mensen gestuurd heeft om alles in orde te brengen, in de mate dat dit nog kon uiteraard.
Ben na 10 jaar nog steeds niet tevreden over onze ramen, en die firma die onze ramen plaatste, die mensen durven ons zelf niet meer aankijken als we ze tegen komen.
Ik wens je veel geluk, en hoop dat uiteindelijk alles in orde geraakt.

We kunnen het hart van een man beoordelen door te kijken hoe hij met dieren omgaat

• Terug naar boven

#10 Geplaatst 29 oktober 2009 - 07:05

die met dat stukje er weer aan geplakt die konden ze bij mij terug afbreken dat pikte ik zeker niet , van de rest maar te zwijgen
ik zou zeker eens bij de onbudsman gaan horen

• Terug naar boven

#11 Geplaatst 29 oktober 2009 - 07:52

• Terug naar boven

#12 Geplaatst 29 oktober 2009 - 09:31

• Terug naar boven

#13 Geplaatst 29 oktober 2009 - 09:45

• Terug naar boven

#14 Geplaatst 29 oktober 2009 - 09:49

• Terug naar boven

#15 Geplaatst 07 november 2009 - 11:53

• Terug naar boven