Tevreden of terugbetaald


Uw tevredenheid is onze prioriteit!

Daarom hebben we een 15-dagen geld-terug-garantie geïmplementeerd.

Als u niet tevreden bent met uw bestelling, zullen wij deze gewoon terugbetalen!

We gaan nog verder door niet alleen een eenvoudige winkel te zijn, we zijn echte kattenliefhebbers, onze blog en al onze gidsen laten u te allen tijde precies weten wat er nodig is voor uw kat.

Wat is de geld-terug-garantie van Univers Chat?

Uw product past niet bij u, het is niet aangepast aan uw wens?

Univers Chat biedt u de mogelijkheid om een product binnen 15 dagen na ontvangst van uw bestelling te retourneren of te ruilen.

Laat u niet misleiden door de tijd die u profiteert van de geld-terug-garantie op alle producten gedurende 15 dagen!

U bent niet verplicht om uw gehele bestelling te retourneren als slechts één van de artikelen niet bij u past. Het moet echter worden gespecificeerd de geretourneerde artikelen, schriftelijk of meegedeeld op de factuur bij terugkeer.

Hoe werkt het?

  • Stuur ons een bericht over een terugbetalingsverzoek via ons online formulier.
  • Verpak het te retourneren product(en) zorgvuldig.
  • Stuur het (en) naar het adres dat we u via e-mail hebben meegedeeld.
  • Zodra we uw pakket hebben ontvangen, activeren we de terugbetaling op uw betaalmethode die voor de bestelling is gebruikt.

Opmerking: We zullen alle geretourneerde producten terugbetalen. Alleen de verzendkosten van de retourzending zijn voor uw rekening in overeenstemming met onze algemene verkoopvoorwaarden.

Lees ook:   Nieuwe Amerikaanse korthaar kattennamen bloeien in 2023